Votre collègue n'est pas un drapeau : il est toujours plus complexe que le pays où il a grandi.
Les codes qui régissent une réunion, un feedback ou un délai varient d'une culture à l'autre — et chacun croit les siens universels. Ce module vous apprend à repérer ces écarts sans coller d'étiquette : interroger plutôt que deviner, dire tout haut les règles tacites, et accorder l'équipe sur des usages partagés, où un silence n'est plus pris pour un désaccord.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Communication interculturelleDisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- un tour des dimensions où les cultures divergent le plus, du chef aux délais
- la question à poser en tête-à-tête : « comment préfères-tu donner ton avis ? »
- une intelligence culturelle qui se muscle comme une langue : par la pratique et l'observation
Public concerné
Toute personne qui travaille avec des collègues d'autres cultures et veut faire de cette diversité une force d'équipe.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les différences culturelles visibles, faciles à organiser, des codes invisibles qui créent les vrais malentendus.
- Lire les écarts de codes — hiérarchie, feedback, temps, communication — à l'aide des échelles d'Erin Meyer.
- Remplacer la supposition par la curiosité : questionner, reformuler, verbaliser l'implicite, sans réduire personne à une carte.
- Outiller l'équipe : mode d'emploi commun, binôme culturel d'accueil, repères IA avant un échange, et socle partagé de mission et de valeurs.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de dix minutes, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
