Il s'isole, il n'a plus d'humour, il glisse des « je n'en peux plus » — et vous ne savez pas par où commencer.
Prendre le dossier à sa place, multiplier les conseils, penser à ses problèmes jusque chez soi : à trop vouloir bien faire, on s'épuise — et on empêche l'autre de se remettre debout. Ce module vous montre où passe la ligne entre l'aide qui libère et celle qui enferme.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Soutien aux collègues en difficultéDisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- une grille des changements de comportement qui doivent vous alerter
- le réflexe de la bonne question : « de quoi as-tu besoin pour avancer ? »
- la trame complète d'une conversation de soutien, jusqu'au suivi
Public concerné
Tout collègue ou manager qui voit un coéquipier en difficulté et veut l'aider sans se substituer à lui.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les signaux de souffrance chez un collègue — comportement, habitudes, performance, relations, corps — sans poser de diagnostic.
- Reconnaître le piège du sauveur (triangle de Karpman) pour aider sans créer de dépendance ni s'épuiser.
- Mener un entretien de soutien en six étapes, du constat partagé au suivi, entre pairs ou avec un manager.
- Poser une limite bienveillante et orienter vers les bonnes ressources quand la situation dépasse l'entraide entre collègues.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de dix minutes, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
