Diriger l'un pas à pas, laisser l'autre voler seul : bien manager, c'est traiter chacun différemment — sans injustice.
Un expert déstabilisé par un sujet tout neuf, une recrue brillante qui ignore le métier, une habituée que sa mission n'inspire plus : chacun attend de vous autre chose. Ce module vous donne les repères pour lire où en est chaque personne — sur la tâche, pas dans l'absolu — et la manière de le vérifier avec elle, plutôt que de décider seul.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Management situationnelDisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- la grille des quatre niveaux pour lire où en est une personne sur une tâche donnée
- le style qui répond à chaque niveau, avec des exemples de phrases à prononcer
- les deux questions à poser ensemble avant d'ajuster votre accompagnement
Public concerné
Managers qui veulent ajuster leur accompagnement, et collaborateurs qui veulent dire où ils en sont et quel management leur convient.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les quatre niveaux de développement du management situationnel actualisé par Ken Blanchard, du débutant enthousiaste à l'autonome confirmé.
- Diagnostiquer ces niveaux sur une tâche précise, et non sur le collaborateur dans sa globalité.
- Ajuster son style — directif, persuasif, participatif ou délégatif — au niveau diagnostiqué, avec les mots qui conviennent.
- Poser le diagnostic avec le collaborateur en deux questions, compétence et motivation, et exploiter les écarts de lecture.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de dix minutes, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
