Votre agent IA répond, décide et modifie vos dossiers sans vous. Lui avez-vous fixé un cadre ?
Relancer un client et lui accorder une remise, régler les factures d'un fournisseur, répondre à vos emails, transformer ou supprimer des fichiers : chacune de ces actions est un pouvoir accordé à un agent IA. Ce module vous donne la méthode pour lui donner ce pouvoir sans chèque en blanc : un mandat clair, proportionné au risque, que vous saurez réviser et dont vous saurez répondre.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Délégation responsable à l’IADisponible FRAucun prérequis
Vous repartirez avec
- la distinction entre confier une tâche et confier un pouvoir d'agir à un agent
- les six clauses d'un mandat sûr et utile, des seuils aux points d'arrêt
- trois questions pour doser l'autonomie de l'agent et savoir quand la retirer
Public concerné
Collaborateurs qui veulent confier un vrai pouvoir à un agent IA, et managers qui veulent en poser le cadre.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer déléguer une tâche et déléguer un pouvoir d'agir, et repérer les quatre pouvoirs confiés aux agents : argent, parole, systèmes, personnes.
- Construire un mandat en six clauses : résultat, terrain de jeu, gestes permis et interdits, seuils, points d'arrêt, durée et trace.
- Proportionner l'autonomie de l'agent au coût d'une erreur et à sa réversibilité, et rendre les interdits impossibles par la configuration.
- Réviser ou retirer un mandat à partir du journal d'activité, et situer la responsabilité entre organisation, manager et collaborateur.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de dix minutes, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
